店舗設定・予約ページ

お客様向け予約ページを公開する

公開予約フォーム(/book/店舗ID)の予約の流れと、見た目・動作のカスタマイズ、お店からのお知らせの掲載方法を解説します。

お客様向けの予約ページ(/book/店舗ID)は、スマートフォンからコース・キャスト・日時を選んで予約できる公開ページです。この記事では、お客様から見た予約の流れと、予約ページの見た目や動作を管理画面から整える方法をご紹介します。

予約ページのURLを確認して公開する

予約ページのアドレスは「予約設定」画面の「予約フォーム」タブにある「フォームURL」で確認できます(/book/ の後ろが店舗情報タブで設定したスラッグです)。同じタブの「Web予約」を「利用する」にしておくと、このURLが公開されます。URLをホームページのボタンやSNSに貼り付けて、お客様をご案内ください。

「Web予約」を「利用しない」にすると予約ページは非公開になり、URLを開いても表示されません。公開したいときは必ず「利用する」を選んでください。

お客様向け予約ページ
お客様がWeb予約できる公開フォームです

お客様から見た予約の流れ

お客様が予約ページを開くと、トップに「キャストから今すぐ簡単予約」「コースから今すぐ簡単予約」の2つのボタンが表示されます。「コースから今すぐ簡単予約」を押すと「コース」→「キャスト」の順、「キャストから今すぐ簡単予約」を押すと「キャスト」→「コース」の順で始まり、どちらも続けて画面上部のステップ表示に沿って「日時」→「お客様情報」→「きっかけ」→「確認」と進みます。指名なしの「フリー予約(おまかせ)」にも対応しています。

同じキャスト・同じ時間に予約が重なる枠は自動で選べなくなり、万一重なった場合も「この時間帯は既に予約が入っています」と表示して二重予約を防ぎます。

お客様情報の入力(SMS認証・パスキー)

「お客様情報」では、お客様がまず「電話番号」を入力します。初めてのお客様には6桁のSMS認証コードが届き、入力すると本人確認が完了します。2回目以降は、パスキー(指紋認証・顔認証など)を使ってSMSなしでもスムーズに予約できます。

顧客管理でNG登録したお客様の電話番号は、公開予約フォームからは予約できません。予約しようとすると「ご予約を承ることができません」と表示され、自動でブロックされます。

予約ページの見た目を整える

予約ページの見た目は「予約設定」画面の「予約ページ設定」タブで整えます。「メインカラー」「サブカラー」で色味を、「ヘッダーテキスト」で店舗名の上に出るキャッチコピーを設定できます。「ロゴ画像」「ヘッダー画像」はそれぞれの枠からアップロードして登録し(5MBまで)、最後に「保存」を押します。

予約フォームの動作を設定する

「予約フォーム」タブでは、予約ページの動作を細かく調整できます。「予約受付モード」で「通常受付」「ウェブ予約のみ受付中(電話非対応)」「電話予約のみ受付中」「予約受付終了」を切り替えたり、「当日予約」「フリー予約」「表示順」「シフト公開範囲」「予約注意事項」などを設定します。下部の「予約フォームの表示文言」では「ランディング文言」や「完了メッセージ」など、各場面の文章も変更できます。

「予約時のSMS認証」を「不要」にすると新規のお客様も認証なしで予約できますが、いたずら予約のリスクが上がります。特別な理由がない限り「必須(推奨)」のままをおすすめします。

お店からのお知らせを載せる

キャンペーンや注意事項は、管理画面トップ(ダッシュボード)の「お店からのお知らせ配信」から投稿できます。お知らせ内容を入力して「投稿」を押すと、予約ページの上部に「お店からのお知らせ」として表示されます。不要になったお知らせはゴミ箱アイコンから削除できます。

この操作のよくある質問

予約ページを開いても表示されません(404)。
「予約フォーム」タブの「Web予約」が「利用しない」になっていないかをご確認ください。また、店舗情報タブで「予約ページURL(スラッグ)」を設定しているかもあわせてご確認ください。
出入り禁止のお客様が予約できないようにできますか。
はい。顧客管理でNG登録したお客様の電話番号は、公開予約フォームから予約できないよう自動でブロックされ、「ご予約を承ることができません」と表示されます。
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