予約管理

予約タイムラインで空き状況を見る

キャストごとの出勤時間と予約を時間軸に並べる予約タイムライン画面で、空き枠を俯瞰し、その場から予約を追加する使い方を解説します。

予約タイムライン画面では、キャストごとの出勤時間と予約を時間軸に並べて確認できます。空いている時間が一目でわかり、その場から予約を追加することもできます。

予約タイムラインを開く

サイドバーの「予約タイムライン」を開きます。画面上部に「予約タイムライン」と表示され、右側には「予約一覧」「週間シフト表へ」へのリンクがあります。日付の矢印ボタンや「今日」ボタンで表示日を切り替えます。

予約タイムライン画面
キャストごとの予約と空き枠を時間軸で確認します

出勤と予約の状況を読み取る

上部のサマリーに「出勤◯名」「予約◯件」「未確定◯件」が表示されます。左側にキャスト名が並び、出勤していないキャストは「休み」、出勤中のキャストには「予約◯件」と表示されます。キャストが割り当てられていない予約は「フリー」の行にまとまります。

予約元の色分けと空き時間を確認する

予約のブロックは予約元ごとに色分けされ、画面下の凡例に「手動」「フォーム」「ポータル」「電話」「LINE」と対応が示されます。出勤時間のうち予約が入っていない部分は、緑の破線で「空き時間」として表示されます。

「現在時刻」の縦線が当日のタイムラインに表示されるので、今どのキャストが空いているかがすぐに分かります。

空き時間から予約を追加する

緑の破線の「空き時間」をクリックすると、そのキャストと開始時間があらかじめ入った状態で「予約を追加」画面が開きます。右上の「新規予約」ボタンからキャスト未指定で追加することもできます。「コース」と「顧客名」を入力して「予約を作成」を押すと登録されます。

予約ブロックから詳細を開く

予約のブロックをクリックすると「予約詳細」画面が開きます。お客様情報や予約内容を確認でき、状態に応じて「承認」「却下」「施術開始」「完了」のボタンで進められます。「予約一覧で開く」から通常の予約管理画面へ移動することもできます。

この操作のよくある質問

空き時間をクリックすると何が起きますか?
「予約を追加」画面が開き、そのキャストと開始時間があらかじめ入った状態になります。「コース」と「顧客名」を入力して「予約を作成」を押すと予約が登録されます。
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